Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

CONDICIONES GENERALES:

  1. The Basics Store®  se hace cargo del  50% del total del costo de la entrega del cambio o la devolución de la compra; osea correrá por cuenta de The Basics Store el tramo desde el orígen del cliente, hasta el local y el envío desde el local hacia el domicilio del cliente correrá por parte del mismo.
  2. Podés cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio o en el locales, de la misma colección ó podés optar por obtener una eCard o nota de crédito por el importe de tu compra.La solicitud de cambio o devolución debe ser hecha hasta 10 (diez) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no podrán ser aceptadas
  3. Productos  que no estén en las mismas condiciones óptimas en las que fueron enviadas o hayan sido usado, personalizados, modificados o ajustados (dobladillo, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos.
  4. Las devoluciones se realizarán únicamente por fallas en su confección.
  5. Las prendas compradas durante  campañas promocionales o en eventos tales como "Cyber Monday"; "Hot Sale" "Black Friday" u otras promociones especiales , NO tienen cambio. 
  6. Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestro mail hola@thebasics.shop

CAMBIOS:

La política de cambio y devolución de The Basics Store® es parecida a la de su tienda física. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:

- Con etiqueta y lacre del fabricante intactas;

- En el packaging original, no damnificado;

- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.);

- Presentar comprobante de compra.

RECORDÁ!

En el caso de que The Basics Store® entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.